近期，我院肿瘤内分泌科护士李文会“挺身而出”，为街头摔倒老人按压止血的新闻事件受到社会的广大关注，“洛阳市第一人民医院的护士真棒”的赞扬声也络绎不绝。为激发全院护理人员向先进标兵学习、传递正能量，更好地开展优质护理服务，5月7日下午，我院护理部召开了《学习先进标兵及优质护理服务新举措》分享会，院长苗润宏参加。

     会上，李文会再次讲述了事情发生的经过，她讲：每一个生命都值得被尊重、被保护，作为一名共产党员和医务工作者，遇到需要救助的事情，就一定要毫不犹豫的冲在最前面，尽自己的最大努力进行救助。

     交流过程中，肿瘤内分泌科护士长孙莉芳对李文会的这次救人事件给予了高度赞扬，说她在日常工作中就经常热情帮助他人，患者及家属都非常信任她，这次她做出这样的举动一点也不意外。其他科室护士长及护理骨干也纷纷表示，今后，要学习李文会关键时刻“挺身而出”的担当精神，传递社会正能量精神，同时，也为身边有这样一位优秀的同事感到自豪。

     会上，大家对于怎样做好优质护理服务也进行了讨论，自优质护理服务活动开展以来，各科室积极行动，都结合自己的工作特点开展了丰富多彩的配合活动，对于一些好的服务措施大家进行了分享、学习和探讨。神经内二科护士长王惠仙说：“所谓的优质护理服务就是患者所需要的就是我们要做的”。优质护理工作就是要有精湛的护理技术、温馨的人文关怀、标准的服务流程、精准的诊断治疗以及全程的健康宣教，从小事做起、从点点滴滴做起 ，视患者为亲人、朋友。儿科护理骨干曹青也分享了她们科室的优质服务举措，微笑服务，通过夸奖、鼓励和分享一些小玩具给患儿，让孩子们减轻对打针的恐惧，同时也对早产儿家属进行健康宣教，帮助家属更好地在家护理早产儿，有利于早产儿的生长发育。

     护理部主任李丽凡说，李文会的救人事迹不仅仅是一种行为，而是一种作为医务工作者该有的救死扶伤精神，这种精神值得大家去学习。每个科室的护理服务措施也都应该落实在日常工作中，从日常点滴中为患者提供帮助，从服务态度、服务方式方法上不断提升，更好地保障患者的安全健康。将优质护理服务做到床边，为患者提供更加高效、便捷、温馨的就医体验。