从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做的更好呢？使人满意的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

    两个月前我们收治了一名喉梗阻患者，声音嘶哑伴轻度呼吸困难缺氧。气管切开通气后，由于不能说话，加上术后的不适以及各项检查证实，患者是喉癌。可能要常年带着气管套管生活，患者情绪极不稳定，时不时的对家属及医务人员发脾气，阻碍治疗。考虑到病人的情况特殊，护士长特意安排经验丰富的护士为老人进行护理，并经常开导老人。小护士们也经常大爷长大爷短的叫着，护理工作结束后也会经常对家属进行喉癌知识的宣教，教会在家气管套管的消毒以及护理。经过我们耐心细致的照料，大爷从一开始的阻碍到顺从，再到积极的配合，我们看到他脸上逐渐扬起的笑容，我们知道我们已经在他心中撒下了阳光，驱走了病魔带来的黑暗！

    慢性扁桃体炎及腺样体肥大现在也越来越得到家长们的重视。科里每年都会收治很多这样的孩子。年龄小，对医院环境的恐惧加上术后不适，孩子们会经常哭闹，非常不利于疾病恢复。为了改善这一状况，我们制作了宣传动画，告诉孩子们疾病的来源，以及消灭过程。还有奖励贴纸，每完成一个阶段的小目标就会有护士去发奖励，孩子们慢慢对护士也不害怕了，对手术也不恐惧了！我们每次进病房对孩子们竖起大拇指，也得到了家属对我们竖起的大拇指！

    最后引用南丁格尔的一句话“护理工作是平凡的工作，然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜病魔的勇气”。 从心出发，我们一直在路上！