岁末之际，回首过往，护理团队在温暖与希望中稳步前行。在这辞旧迎新的特殊时刻，我院成功举办迎新春患者代言工作交流会。全体患者代言人、护士长共聚一堂，院长苗润宏，护理部主任李丽凡、副主任孙慧等相关职能科室负责人参加了本次交流会。

 

活动伊始，普外科/骨外科护士李国桥、急诊科护士段青松、消化内镜中心护士张萌萌三位患者代言人分享了在一线工作中为患者代言的经历以及代言人角色给自己工作带来的思考与改变。

 

随后，肿瘤内科护士李文会以淳朴的语言、真挚的情感将成功代言的案例娓娓道来，架起了医患之间和谐沟通的桥梁。

 

在温暖而感人的氛围中，护士长张甜艺、赵好丹、王琳、陈明真带来“为生命发声”诗朗诵，深情的朗诵触动了在场的每一个人，让现场氛围更加热烈而庄重。

 

护理部主任李丽凡对我院开展患者代言半年来的工作给予充分肯定，同时希望新的一年患者代言人继续发挥优势，多元化了解患者需求，为患者提供更有温度的护理服务。

 

院长苗润宏进行总结讲话，他表示，医院始终要把患者的需求放在首位，以提升患者就医获得感和满意度为目标，不断发展护理新质生产力，创新服务模式，加强医学人文关怀，增进医患交流互信，携手构建更加和谐的医患关系。

 

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”未来，我们期待能够听到更多患者的声音，邀请他们参与到医疗质量与安全的改进中来。让我们携手并进，共同为生命发声，为构建和谐医患关系贡献力量。